Simple Ticket
Simple Ticket ist ein schlankes Support-Ticketsystem für alle, die E-Mails als zentrales Kommunikationsmittel nutzen. Mit Simple Ticket verwandelst du eingehende Support-E-Mails automatisch in strukturierte Tickets — direkt in deinem WordPress-Backend.
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E-Mails automatisch abholen
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Tickets zuordnen und priorisieren
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Optionale KI-Unterstützung
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DSGVO-konform, ohne Cloud
Simple Ticket-Homepage
Simple Ticket ist ein WordPress-Plugin zur strukturierten Verwaltung von Support-Anfragen. Eingehende E-Mails werden automatisch in Tickets umgewandelt und zentral im WordPress-Backend bearbeitet. Die Lösung richtet sich an Freiberufler, Agenturen und kleinere Unternehmen, die ihren Support effizient organisieren möchten, ohne auf externe Plattformen angewiesen zu sein: da Simple Ticket vollständig innerhalb der eigenen WordPress-Installation betrieben wird, bleiben sämtliche Daten unter eigener Kontrolle, was eine DSGVO-konforme Nutzung ermöglicht.
Eine weitere Besonderheit von Simple Ticket ist die optionale, bewusst integrierte KI-Unterstützung zur Formulierung von Antwortvorschlägen, die datenschutzkonform eingesetzt werden kann. Das Preismodell ist ohne laufende Kosten.